Der kan være flere grunde. Enten er datoen udløbet på rabatkuponen, så den ikke gælder længere. Eller rabatkuponen fungerer kun på visse af vores produkter og tjenester, f.eks. hotel, biludlejning eller fly + hotel sammen.
En anden grund kan være, at vilkårene for kuponen ikke er opfyldt. Nogle gange er du nødt til at købe en vis mængde eller mere, før kuponen kan bruges.